Anette Kirsch-Krumhaar

Anette Kirsch-Krumhaar

Jahrgang 1966
Inhaberin der Firma k i r s c h kommunikation&training
Ludwigshafen
Netzwerkpartner der HC Leadership GmbH

Abschluss

  • Hotelfachfrau, IHK, Bonn
  • Dipl. Psychologische Beraterin / Personal Coach,
    sgd – Studiengemeinschaft Darmstadt

Zusatzausbildungen

  • Inhouse Trainerausbildung, Queens Moat Houses Management GmbH, Langenhagen 
  • Zertifizierte HBDI® Trainerin, Herman Institut Deutschland GmbH, Fulda 
  • Stress-Relax-Trainerin 2000®, M.S.P. Trainer Akademie Deutschland, Meerbusch
  • Touch-for-health Anwenderin - kinesiologische Ausbildung, IAK Freiburg
  • Systemischer Coach, Sieger-Consulting, Darmstadt

Einsatzbereiche bei HCL

  • Coaching von Führungskräften
  • Moderation von Teamworkshops und Gruppenveranstaltungen

Spezialgebiete bei HCL

  • Persönlichkeitsprofiling und Teamentwicklung mit HBDI - Hermann Brain Dominanz Index, Analyseinstrument für Denkstilpräferenzen
  • Beratung und Trainings für Führungskräfte zu den Themen: Konfliktmanagement, Mitarbeiterführung, Selbstmanagement, Stressmanagement
  • Fachberatung und Trainings für Call-Center zu den Themen: Aktive Gesprächssteuerung im In- und Outbound, Reklamationsmanagement

Berufliche Stationen

1982 - 1995 Tätig in der Hotellerie, u.a. bei Holiday Inn (Queens Moat Houses Management GmbH) mit Auslandsaufenthalt als Night Audit in London
1989 - 1995 Tätigkeit in der Hotellerie in Führungspositionen, u.a. Assistant Front Office Manager (Holiday Inn, Ratingen), Front Office Manager (Holiday Inn, Mannheim), Inn Accountant (Holiday Inn, Mannheim)
1995 - 2003 Aufbau eines Call Centers, adm GmbH, Mannheim/Berlin, Schwerpunkte: Leitung von Projekten im In- und Outbound, Seniorprojektleitung, Leitung
Aus- und Weiterbildung
seit 1996 Inhaberin der Firma k i r s c h kommunikation&training, Ludwigshafen, mit Tätigkeit als Trainerin und Coach

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